Sinistre & remise en état
Parquet endommagé après un dégât des eaux ? constatations, remise en état et devis détaillé
Après un dégât des eaux, un parquet peut gondoler, tuiler, se soulever ou présenter des taches. Nous constatons l'état visible des lames et du support lors d'une visite technique, puis nous établissons un devis détaillé, poste par poste, que vous pouvez transmettre à votre assureur.
Antony · Île-de-France
À savoir
Ce que nous faisons, et ce qui ne relève pas de nous
- Nous ne réalisons pas d'expertise d'assurance et nous ne déterminons pas la cause d'un sinistre : nous décrivons ce qui est constaté de visu sur le revêtement et son support.
- La recherche de fuite, l'état d'humidité réel du support et le séchage relèvent d'intervenants et de mesures spécifiques, en amont de la remise en état.
- La décision de prise en charge et le montant d'indemnisation appartiennent exclusivement à votre assureur : aucun remboursement ne peut être garanti par SOL & SENS.
Prestations
Ce que nous réalisons
Constatations visuelles
Relevé des zones gondolées, tuilées, désaffleurées, fendues ou tachées, avec photos et description écrite reprises dans le devis.
Réparation localisée
Remplacement des lames atteintes lorsque le reste du parquet est sain, en recherchant la correspondance de format et de fil.
Remise en état complète
Dépose et repose du revêtement lorsque les constatations montrent que la réparation locale n'est pas envisageable.
Ponçage et finition
Ponçage, fond dur puis vitrificateur ou huile, une fois le support jugé apte à recevoir la finition lors de la visite.
Devis pour votre dossier
Devis détaillé par poste — préparation, fournitures, pose, finitions — utilisable dans les échanges avec votre assurance.
Coordination des étapes
Nous indiquons ce qui doit être réglé avant notre intervention, notamment l'arrêt de la cause et le séchage constaté.
Déroulement
Comment se passe l'intervention
- 01
Votre demande
Décrivez le sinistre et les dommages visibles, avec la date si vous la connaissez et des photos si vous en avez.
- 02
Visite technique
Examen du parquet et de ses abords, relevé des surfaces concernées et des points à traiter avant remise en état.
- 03
Devis détaillé
Chiffrage poste par poste, avec les réserves éventuelles lorsque certains éléments ne peuvent pas être constatés à ce stade.
- 04
Échanges avec l'assurance
Vous transmettez le devis à votre assureur ou à l'expert : la décision de prise en charge lui revient.
- 05
Intervention
Réparation locale ou remise en état complète, puis ponçage et finition selon ce qui a été retenu.
- 06
Fin de chantier
Nettoyage, remise en état de la pièce et consignes d'entretien de la finition appliquée.
Cas fréquents
Les demandes qui reviennent le plus
- Parquet gondolé ou tuilé sur une zone après une fuite.
- Lames soulevées ou désaffleurées au niveau des joints.
- Taches sombres localisées sur un parquet vitrifié ou huilé.
- Grincements apparus après un épisode d'humidité.
- Parquet flottant dont les lames se sont écartées.
- Besoin d'un devis détaillé à joindre à une déclaration de sinistre.
Questions fréquentes
Parquet après dégât des eaux : vos questions
À lire aussi
Pour aller plus loin
Un projet de sol, de peinture ou de papier peint ?
Décrivez votre projet en quelques écrans. Nous revenons vers vous pour convenir d'une visite et établir votre devis gratuit.